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14.02.21

Top Hair Suisse 02 / 21



Die Mitgliedersalons der Intercoiffure Suisse haben den Anspruch ihrer Kundschaft immer den besten Service, sowohl in der Beratung als auch bei den Dienstleistungen zu bieten. Dabei sollen das Ambiente und die Aussenwirkung auf ganzer Linie überzeugen. So verfügen Intercoiffure Suisse Salons über eine moderne Infrastruktur, ausgeprägtes Kundenbewusstsein, Freundlichkeit und vor allem weisen sie bestens ausgebildete Stylisten/Stylistinnen aus, die ihren Beruf mit Stolz repräsentieren. 
 
Um diesen Standard dauerhaft zu gewährleisten, führt Intercoiffure Mondial alle zwei Jahre sogenannte Salontests bei ihren Mitgliedersalons durch. In diesem Jahr wurden in der Schweiz 98 Salons getestet. Die Salontester/innen sind unabhängige, anonym agierende Kunden/innen, die im Vorfeld sorgfältig geschult werden mit kritischem Auge 50 Fragen zum Salon zu bewerten. Darunter fallen der Empfang, die Erreichbarkeit, der professionelle Umgang mit den Kunden, das Salonteam, die Qualität der Beratung und die detaillierte Bewertung aller Behandlungen. Weitere Kriterien sind die Salonatmosphäre, die Sauberkeit, das Zeitmanagement sowie auch der Vergleich von Frisurenwunsch und Resultat. Wer im Salontest mit 245 Punkten und mehr abschliesst, erhält eine Auszeichnung mit Zertifikat. Dabei beträgt die maximal zu erreichende Gesamtzahl 250 Punkte.

In diesem Jahr hat Intercoiffure Suisse, trotz erschwerter Bedingungen durch die Covid-19 Einschränkungen, den Salontest wieder durchgeführt und ist zu einem tollen Ergebnis gekommen: Neun Intercoiffure Suisse Salons haben das Ziel mit Auszeichnung erreicht. Davon haben vier Salons sogar das Maximum von 250 Punkten erzielt. Das ist eine sensationelle Leistung auf die Intercoiffure Suisse gemeinsam mit seinen Mitgliedern sehr stolz ist.
 
Der Glückwunsch geht an folgende Intercoiffure Salons:
 
Intercoiffure Dätwyler Friseure, Inh. Theres Dätwyler, Mitödli – 250 Punkte
Zobrist Intercoiffure, Inh. Rolf Zobrist, Zürich – 250 Punkte
Intercoiffure Marti, Heinz Marti, Saanen – 250 Punkte
Intercoiffure Bachmann, Galati & Bachmann, Reto Bachmann, Winterthur – 250 Punkte
Intercoiffure Haarzentrum Lett, Erwin Grebhardt, Vaduz – 249 Punkte
Donna & Uomo Intercoiffure, Lara De Donno, Geroldswil – 246 Punkte
Intercoiffure Holliger, Max Holliger, Hitzkirch – 246 Punkte
Intercoiffure Holliger, Max Holliger, Seengen – 246 Punkte
Intercoiffure Ungricht, René Ungricht, Dietikon – 246 Punkte